Pembayaran dan Refund
Aturan pembayaran GrowthCircle
Halaman ini menjelaskan pembayaran membership, pembayaran jasa sistem komunitas, pembatalan, dan kondisi refund yang dapat dipertimbangkan.
Email support: support@growthcircle.idTerakhir diperbarui: 15 April 2026
Prinsip pembayaran
- Membership GrowthCircle ditagihkan sebagai pembayaran satu kali sesuai tier yang dipilih.
- Jasa sistem komunitas adalah transaksi proyek terpisah dengan harga dan ruang lingkup yang ditampilkan di halaman layanan.
- Pembayaran diproses melalui gateway resmi yang kami tunjuk. Status order mengikuti konfirmasi sistem pembayaran.
- Anda bertanggung jawab memastikan detail pembayaran dan email yang digunakan sudah benar sebelum checkout.
Refund
Refund dapat dipertimbangkan dalam kondisi yang dapat diverifikasi, termasuk:
- duplikasi tagihan;
- kegagalan aktivasi layanan akibat kesalahan sistem internal;
- gangguan layanan material yang terverifikasi;
- dasar pengembalian dana lain yang diwajibkan oleh hukum.
Untuk jasa sistem komunitas, evaluasi refund juga mempertimbangkan status pengerjaan dan perjanjian kerja yang sudah disepakati.
Ketentuan ini tidak menghapus hak konsumen yang dijamin oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Cara mengajukan permintaan
Kirim permintaan melalui email resmi support@growthcircle.id dengan nomor order, bukti pembayaran, dan penjelasan singkat alasan permintaan.
Kami dapat meminta informasi tambahan untuk verifikasi sebelum memproses permintaan.